15.11.2020
Многофункциональный центр Магаданской области расширяет использование АИС МФЦ
В связи с быстрым развитием по всей стране сегмента МФЦ и постоянным пополнением перечня предоставляемых государственных и муниципальных услуг, руководителем МОГАУ МФЦ было принято решение о проведении мероприятий по расширению функциональных возможностей АИС МФЦ.
На данном этапе была необходима адаптация следующих подсистем:
- Автоматизированных рабочих мест сотрудников фронт и бэк–офиса.
- Автоматизированного рабочего места оператора центра телефонного обслуживания.
- Конструктора услуг.
- Системы «Электронная Очередь».
- Системы электронного документооборота МОГАУ МФЦ.
- Портала АИС МФЦ.
- Модуля интеграции с системой межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ 3).
- Подсистемы взаимодействия с территориально обособленным структурным подразделением (ТОСП).
В результате адаптации АИС МФЦ:
- В рабочее место оператора центра телефонного обслуживания была добавлена возможность оповещения заявителей СМС на любой мобильный номер, с возможностью его корректировки.
- В конструкторе услуг расширен функционал скриптования вопросов и заполнения данных.
- В конструктор услуг добавлена поддержка версионности услуг.
- Добавлена возможность по форматированию шрифта: курсив, жирный, цвет, размер. Разметка текста реализована за счет изменения формата выделенного текста с помощью элементов управления в соответствующем текстовом поле.
- Внесены изменения в отображение пакета документов после прохождения консультации по выбранной услуге.
- В системе Электронной очереди добавлена возможность указания технологических перерывов для каждой из «групп окон». Данные перерывы учитываются при решении вопроса о возможности предварительной записи на указанное время и взятия талона в текущую очередь.
- Добавлена автоматическая отправка запроса в СМЭВ при выдаче результата или закрытии дела оператором бэк-офиса.
- Реализован механизм централизованного переноса услуг и их версий из центрального филиала на ТОСПы. Перенос услуг должен осуществляться либо в автоматическом режиме, либо в ручном режиме, то есть по требованию.
- Реализовано автоматическое обновление АИС в ТОСПах.
- В СЭД ЭТЛАС добавлена возможность визуализации электронной подписи на электронных документах во время их выгрузки на печать или для последующей отправки адресату по электронной почте.
- в СЭД ЭТЛАС внедрена усовершенствованная квалифицированная электронная подпись.
В результате проведенной модернизации системы МОГАУ МФЦ сможет повысить качество и скорость оказываемых услуг соответствуя текущим требованиям.
Другие новости
ООО «МедГуру» внедрило систему электронного документооборота «Этлас»
Новости
31.01.2025
ООО «Радиационная техника» внедряет систему электронного документооборота «ЭТЛАС» версии 7.1
Новости
16.12.2024
ООО «СКТВ Плюс» начало использование электронной очереди «ЭТЛАС»
Новости
04.12.2024
Архив «Этлас» в ОАО «Махачкалагаз»
Новости
12.11.2014
Внедрение и настройка электронного архива «ЭТЛАС» в Администрацию муниципального образования «Муринское городское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области
Новости
03.10.2023
ООО «ГЭХ Благоустройство» теперь использует «Этлас-софт»
Новости
02.09.2021
«Татнефть-АЗС Центр» перешла на Этлас
Новости
19.01.2015
Читать блог